DEEP Agent

Agent hoàn tất công việc, ngay trong nội bộ của bạn.

Agent hoàn tất mọi việc, từ đọc tài liệu, kiểm tra theo tiêu chuẩn của nhóm và nhập vào hệ thống lõi, đến trả lời dựa trên quy định nội bộ và phân tích dữ liệu. Người phụ trách chỉ cần xác nhận các ngoại lệ.

Liên hệ Tổng quan nền tảng

80+

Tổ chức được phục vụ

Cung cấp agent tự động hóa tài liệu cho hơn 80 tổ chức, gồm tổ chức tài chính và cơ quan nhà nước.

0.2s

Mỗi tài liệu

Đọc và kiểm tra một tài liệu mất 0.2 giây. Số liệu dựa trên benchmark nội bộ của chúng tôi.

99%

Độ chính xác

Trên cùng benchmark nội bộ, tài liệu được đọc với độ chính xác 99%. Trường hợp không đạt tiêu chuẩn sẽ chuyển cho người xử lý.

2 weeks

Thời gian triển khai trung bình

Mục tiêu triển khai trung bình trong 2 tuần, không cần huấn luyện lại. Thời gian tùy thuộc loại tài liệu và phạm vi tích hợp.

Ba loại agent, một không gian làm việc

Agent xử lý công việc, agent trả lời bằng tri thức nội bộ và agent phân tích dữ liệu được xây dựng và vận hành trong cùng một không gian làm việc.

Agent thẩm định tín dụngĐang chạy

09:12Tiếp nhận 12 đơn, phân loại theo sản phẩm
09:13Đối chiếu thông tin thu nhập và việc làm
09:14Tính hạn mức theo tiêu chuẩn nội bộ
09:15Chuyển 2 trường hợp ngoại lệ cho người phụ tráchNgười kiểm tra
09:16Nhập 10 hồ sơ vào hệ thống lõi
09:17Soạn 10 ý kiến thẩm định
09:18Gửi 3 yêu cầu bổ sung hồ sơ
09:19Ghi nhật ký kiểm toán kèm tài liệu gốc
09:21Chia sẻ kết quả xử lý lên kênh của nhóm
09:22Trả lại 1 hồ sơ kèm lý do
09:24Đưa lô tiếp theo 12 hồ sơ vào hàng đợi

Chạy quy trình

Từ tiếp nhận đến nhập vào hệ thống lõi, agent xử lý theo đúng thứ tự của nhóm và chỉ chuyển các ngoại lệ cho người phụ trách.

# Nhóm thẩm định tín dụng

Park Ji-won10:24

@DEEP Agent Khoản vay cá nhân kinh doanh có áp dụng cùng tiêu chuẩn hạn mức không?

DEEP Agent10:24

Không. Hộ kinh doanh có tiêu chuẩn riêng: xét doanh thu năm và số năm hoạt động.

Nguồn · Quy định tín dụng 5.1

Park Ji-won10:26

@DEEP Agent Không có tài sản bảo đảm thì hạn mức ra sao?

DEEP Agent10:26

Không bảo đảm chỉ xét doanh thu năm, mỗi ngành có trần riêng.

Nguồn · Quy định tín dụng 5.3

Trả lời nhân viên

Nhân viên hỏi ngay trên ứng dụng nhắn tin họ đang dùng, và agent trả lời dựa trên quy định nội bộ.

Phân tích

Cho xem số hồ sơ đã xử lý tuần trước theo nhóm

Tín dụng hộ gia đình2,906
Thẩm định thẻ1,537
Tín dụng doanh nghiệp1,284
Thẩm định ngoại hối948
Quản lý sau cho vay612
Thẩm định bảo lãnh431

Nhóm có tỷ lệ người kiểm tra cao nhất là tín dụng doanh nghiệp.

Nhìn xuyên suốt nhóm

Hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên về các bản ghi xử lý rải rác, agent sẽ tổng hợp, so sánh và hiển thị cho bạn.

Từ hộp thư đến hệ thống lõi

Đọc chỉ là bước đầu. Mỗi tài liệu sẽ đi qua bốn bước tự động nối tiếp nhau, và công việc chỉ hoàn tất khi dữ liệu được nhập vào hệ thống.

Đọc

DEEP OCR

Đọc tài liệu nhận qua fax, email hoặc ảnh chụp mà không cần đăng ký biểu mẫu. Ảnh quét mờ được khôi phục chất lượng trước.

Cấu trúc hóa

DEEP Parser

Chuyển các mục, bảng và số liệu thành dữ liệu khóa-giá trị. Tài liệu bị lẫn vào sẽ được gom theo đơn vị nghiệp vụ.

Kiểm tra và xử lý

DEEP Agent

Xác minh tính xác thực, định dạng và quy tắc, rồi đưa ra quyết định. Chỉ những hồ sơ không đạt tiêu chuẩn mới chuyển cho người phụ trách.

Kết nối

Hệ thống của bạn

Nhập dữ liệu đã xác minh vào hệ thống tài khoản, thẩm định và ERP. Hệ thống lõi cũ được kết nối qua tích hợp dựa trên truy vấn.

Sau khi triển khai, DEEP Ops liên tục đo độ chính xác xử lý và tỷ lệ ngoại lệ để giữ chất lượng ổn định.

Xem DEEP Ops

Mọi thứ công việc cần đến, trong một không gian làm việc

Tạo agent trong không gian làm việc theo từng lĩnh vực nghiệp vụ, chọn nơi con người sẽ kiểm tra, và vận hành tiếp cùng hệ thống hiện có.

Không gian theo lĩnh vực

Tách riêng không gian làm việc cho từng lĩnh vực như tài chính, bảo hiểm, khu vực công, y tế và sản xuất.

Công việc có sẵn khuôn mẫu

Sẵn các khuôn mẫu cho từng nghiệp vụ như thẩm định tín dụng, xác minh khách hàng và quản lý sau cho vay.

Khối quy trình

Nối các bước nhóm vẫn làm thành các khối, và sắp xếp lại luồng khi cần.

Có người trong vòng kiểm soát

Tự chọn bước người cần kiểm tra. Chỉ những hồ sơ không đạt tiêu chuẩn mới chuyển cho người phụ trách.

Trả lời kèm nguồn

Trả lời dựa trên quy định nội bộ và lịch sử phê duyệt, mỗi câu trả lời đều kèm vị trí của nội dung gốc.

Kết nối với hệ thống của bạn

Nhập dữ liệu trực tiếp vào hệ thống lõi, ERP và CRM, rồi gửi kết quả đến hệ thống hiện có qua API.

Phiên bản trước khi phát hành

Khi tiêu chuẩn thay đổi, phiên bản mới được so sánh với phiên bản cũ theo cùng tiêu chuẩn trước khi triển khai.

Mọi thay đổi đều được ghi lại

Ai đã thay đổi gì, khi nào và ai đã phê duyệt đều được lưu cùng căn cứ.

Đã vận hành tại back office

Chúng tôi đã làm việc tại các back office, nơi tài liệu chồng chất nhiều nhất. Nguyên văn các trường hợp được công bố trên blog KDL.

20,000

hồ sơ mở tài khoản mỗi tháng

Công ty chứng khoán A

Mỗi tháng có 20.000 thẻ căn cước và giấy xác nhận thông tin nhà đầu tư gửi đến. Agent xác minh các mục và tính xác thực, nhập vào hệ thống tài khoản, và chỉ chuyển những hồ sơ sai định dạng cho người phụ trách.

Đọc trường hợp

loại tài liệu tiếp nhận khách hàng

Công ty vốn lớn

Tự động phân loại 46 loại tài liệu tiếp nhận khi khởi tạo khách hàng và trích xuất thông tin cần thiết. Nhân viên chủ yếu xem xét các trường hợp ngoại lệ.

Đọc trường hợp

86%

giảm nhập lại tại 14 hiện trường

DEEP Agent Mobile

Áp dụng trước tại 14 hiện trường trước khi ra mắt, rút gọn bốn bước chụp, chuyển tiếp và nhập lại xuống còn hai bước: chụp và xác nhận trên web.

Đọc trường hợp

Bảo mật

Vận hành trong mạng kín của bạn.

Hoạt động tốt trong môi trường tại chỗ (on-premise) và mạng kín, hoàn toàn tách biệt khỏi mạng bên ngoài. Tài liệu và mô hình không bao giờ rời khỏi tổ chức của bạn.