
Bảo hiểm
91 trên 100 hồ sơ bồi thường, không cần ai phải chạm vào.
Khi hồ sơ bồi thường được gửi đến, tác nhân AI xử lý và chỉ chuyển những hồ sơ cần phán đoán cho người thẩm định.
Các khách hàng trong lĩnh vực tài chính, y tế và khu vực công đang vận hành KDL trong công việc thực tế.
Từ thực tế triển khai
Công ty bảo hiểm I: bảo hiểm ô tô, chi phí y tế và bảo hiểm ung thư
28%
Tỷ lệ hồ sơ bồi thường được xử lý xong mà không cần ai chạm vào, trước khi triển khai
Hồ sơ được xử lý không cần can thiệp, trước đây
Trước khi triển khai, chỉ 28 trên 100 hồ sơ bồi thường được xử lý mà không cần ai can thiệp. Ngay cả những hồ sơ đơn giản cũng mất 5-7 ngày để chi trả.
91%
Tỷ lệ hồ sơ bồi thường hiện được xử lý xong mà không cần ai chạm vào, sau khi triển khai
Hồ sơ được xử lý không cần can thiệp, với KDL
Hiện nay, 91 trên 100 hồ sơ được xử lý mà không cần con người can thiệp.
9hồ sơ
Số hồ sơ trên 100 do người thẩm định trực tiếp quyết định
Người thẩm định đưa ra quyết định
9 hồ sơ còn lại được chuyển đến người thẩm định cùng bằng chứng. AI không tự quyết định thẩm định thay họ.
Vì sao chọn KDL
Bồi thường bảo hiểm suy cho cùng là một quyết định liên quan đến tiền và lòng tin của khách hàng.
Mọi quyết định đều truy được nguồn
Quyết định từ chối hoặc giảm chi trả dẫn đến khiếu nại và tranh chấp.
Hệ thống chỉ ngay cho thấy các giá trị dùng trong quyết định được lấy từ vị trí nào trong tài liệu.
Dữ liệu y tế ở lại bên trong
Giấy chẩn đoán và hồ sơ khám chữa bệnh là thông tin không được đưa ra ngoài.
Chúng tôi cài đặt trong mạng nội bộ hoặc trên đám mây chuyên dụng, và các thông tin như số đăng ký cư trú (RRN) được che đi trong quá trình xử lý.
Người thẩm định đưa ra quyết định
Trách nhiệm quyết định chi trả không thể giao cho AI.
AI hiển thị căn cứ cùng nội dung gốc, và các hồ sơ có độ tin cậy thấp được chuyển cho người thẩm định. Quyết định thuộc về người thẩm định.
Điều khoản thay đổi, hệ thống vẫn vận hành
Điều khoản hợp đồng và mẫu giấy chẩn đoán liên tục thay đổi, và nếu mỗi lần đều phải chờ phát triển thì việc thẩm định sẽ bị ùn ứ.
Nhân viên tự thay đổi tiêu chí trong DEEP Ops, so sánh với phiên bản trước, rồi mới triển khai.

Bạn muốn giao công việc nào trước?
Hãy chia sẻ công việc bạn muốn được hỗ trợ. Sau khi bạn để lại yêu cầu, kỹ sư phụ trách sẽ trực tiếp xem xét và liên hệ lại.








