사내 AI OCR 솔루션 도입 사례
사내 AI OCR 솔루션으로 문서 업무 효율 혁신
최근 사내 AI 구축 열풍이 불면서, 기업들은 문서 처리 업무를 AI OCR로 자동화해 생산성과 정확도를 높이고 있습니다. 예컨대, 계약서나 사업자등록증 같은 핵심 문서를 AI 솔루션이 직접 스캔·인식하고, 필요한 정보를 추출해 ERP 시스템에 자동 등록해 주면, 기업 전체적으로 시간과 인건비를 크게 절약할 수 있기 때문이죠.
사내 AI 도입을 고민 중인 기업이라면, AI OCR 사례가 가장 효과를 빠르게 체감할 수 있는 분야 중 하나입니다.
이번 글에서는 S기업이 AI OCR 솔루션을 사내에 구축해, 계약서·사업자등록증·각종 문서를 자동 처리하고, 업무 효율과 데이터 보안을 모두 잡은 사례를 소개합니다.
AI ERP 자세히보기
페인 포인트: 방대한 문서·일일이 입력·보안 이슈
S기업은 제조·유통·서비스를 아우르며 빠른 속도로 성장하는 중견기업입니다. 고객사·협력사와 맺는 계약서부터, 사업자등록증·각종 인증서·내부 보고서 등 다량의 문서를 주고받아 처리해야 했습니다. 그러나 기존 프로세스에서는 다음과 같은 어려움이 있었습니다.
1️⃣ 수작업 입력과 검수의 비효율
계약서나 사업자등록증의 특정 항목(회사명, 사업자등록번호, 주소 등)을 ERP에 직접 입력해야 하고, 오탈자가 발생하면 다시 수정해야 했습니다.
서류가 몰리는 시기에는 인력 부담이 크게 늘고, 행정 비용이 증가했습니다.
2️⃣ 민감정보 유출 위험
문서에 포함된 개인정보(주민등록번호, 계좌번호 등)를 자동으로 가리고 관리하는 프로세스가 없어, 보안 사고 위험이 있었습니다.
실무자가 매번 수동 마스킹을 하려면 시간이 많이 들고, 실수로 누락될 경우 리스크가 커지는 문제가 있었습니다.
3️⃣ 계약서 요약·검색의 어려움
과거 체결된 계약서를 다시 검토하려면 전체 문서를 열어 하나하나 찾아봐야 해, 의사결정에 시간이 많이 소요됐습니다.
핵심 조항이나 금액 정보를 빠르게 파악하기 어려워, 협상이나 재계약 시 효율이 떨어졌습니다.
이 문제를 해결하기 위해, S기업은 사내 AI 활용 방안으로 AI OCR 기반의 문서 자동화 프로젝트를 추진했습니다.
해결 방안: AI OCR + 마스킹 + 요약 + ERP 연동
1️⃣ 사업자등록증·계약서 자동 입력
AI OCR 문서 인식
스캔본 PDF, 이미지 형태의 사업자등록증, 계약서 등을 AI OCR 솔루션이 처리해, 회사명, 사업자등록번호, 날짜, 금액 등 주요 필드를 자동 추출합니다.
폰트, 해상도, 양식이 달라도 딥러닝이 높은 인식률을 보장해, 오탈자를 크게 줄입니다.
ERP 자동 등록
OCR 결과를 API나 RPA 봇이 S기업 내부 ERP 시스템에 즉시 입력해, 실무자의 반복 업무를 제거합니다.
계약서별 프로젝트 코드, 협력사 코드 등과 매칭해, 후속 결제·정산 업무도 자동화 가능합니다.
2️⃣ 민감정보 마스킹 처리
문서 업로드 시 자동 마스킹
계약서나 증빙자료를 업로드하면, AI가 주민등록번호·계좌번호 등 민감정보를 탐지해 '*' 등으로 자동 가립니다.
사내에서는 해당 문서를 열람 시 필요한 부분만 표시되고, 민감정보가 노출되지 않도록 보안이 강화됩니다.
접근 권한 설정
마스킹 전 원본 문서를 볼 수 있는 권한은 최소화해, 개인정보 유출 위험을 최소화합니다.
문서 이력 관리로 누가 언제 문서를 열람·편집했는지 추적 가능해, 내부 감사에도 대비할 수 있습니다.
3️⃣ 계약서 요약 & 검색
핵심 항목 자동 추출
계약서 본문에서 계약 기간, 위약금 조항, 지급 조건 등 자주 확인해야 할 항목을 AI가 탐지해 요약합니다.
실무자는 길게 작성된 계약서를 모두 읽지 않아도, 핵심 내용을 빠르게 파악해 의사결정을 진행합니다.
문서 검색 포털
OCR로 추출된 텍스트를 메타데이터와 함께 저장해, 키워드나 계약 상대방 등으로 검색이 가능합니다.
과거 계약서나 사업자등록증도 검색 한 번에 즉시 열람할 수 있어, 재계약이나 문제 발생 시 신속히 대응할 수 있습니다.
AI 솔루션 도입 후 변화
✅ 문서 처리 시간 60% 절감
사업자등록증·계약서 등 반복 입력 업무를 자동화해, 실무자들은 분석·협상 같은 고부가가치 업무에 집중하게 되었습니다.
요청 자료가 많아도 RPA + AI OCR이 즉시 처리해, 서류 대기 시간이 큰 폭으로 감소했습니다.
✅ 민감정보 유출 리스크 감소
업로드 시 자동 마스킹 기능 덕분에 개인정보가 거의 노출되지 않아, 보안 관리가 한층 쉬워졌습니다.
개인정보보호법 등 관련 규정 준수에도 효과적이어서, 내부 감사와 외부 심사를 수월하게 통과했습니다.
✅ 계약 검토·검색 효율 상승
계약서 요약 기능으로 핵심 조항을 빠르게 확인해, 협상이나 문제 해결 속도가 빨라졌습니다.
과거 계약 이력을 찾느라 문서 폴더를 뒤지는 일이 사라져, 부서 간 커뮤니케이션도 개선되었습니다.
✅ 사내 AI 도입 효과 극대화
문서 자동화로 시작된 사내 AI 활용 노하우가 쌓이면서, 다른 부서에서도 AI 솔루션을 요청하는 분위기가 형성되었습니다.
향후 인사·회계 등 분야로 AI를 확장해, 전사 디지털 전환을 가속화할 계획입니다.
AI OCR의 작동 원리와 강점
✅ 딥러닝 기반 문자 인식
계약서, 사업자등록증 등에서 다양한 폰트와 레이아웃을 자체 개발한 Detector, Recognizer로 구성된 2-Stage 아키텍쳐 모델이 학습해, 높은 정확도로 인식합니다.
인쇄품 외에도 스캔해상도가 낮거나 필기체 일부가 들어간 문서도 유연하게 대응 가능합니다.
✅ 개인정보 탐지·마스킹
NLP(자연어 처리)와 정규표현식을 결합해, 주민등록번호·계좌번호 등 민감정보 패턴을 자동 인식합니다.
검출된 영역만 '*' 등으로 가려, 개인정보보호법이나 사내 보안 가이드라인을 준수합니다.
✅ RPA & ERP 연동
API 또는 SDK를 통해 ERP, 그룹웨어, 문서관리 시스템 등 사내 주요 솔루션과 실시간 연계 가능합니다.
파일명 생성, 폴더 정리, 데이터 입력 등 반복 작업을 RPA 봇이 수행해, 업무 효율이 극대화됩니다.
FAQ
Q1. 계약서 종류가 많고, 회사마다 양식이 제각각인데도 인식이 정확할까요?
딥러닝 기반 OCR 솔루션은 다양한 양식을 사전에 학습해, 중요 필드(금액, 날짜, 회사명 등)를 찾아내는 능력이 높습니다. 추가 양식이 필요하면 커스터마이징을 통해 계속 확장 가능합니다.
Q2. 민감정보 마스킹이 100% 안전하게 작동하나요?
주민번호·계좌번호 같은 전형적 패턴은 매우 높은 정확도로 마스킹됩니다. 다만 완전히 비정형적 패턴의 개인정보가 있을 경우, 검증 과정을 거쳐 안정성을 높일 수 있습니다.
Q3. 필기체나 손으로 쓰인 서명도 인식 가능한가요?
날인이 있는 영역은 OCR이 어렵지만, 서명 자체를 보관하지 않거나 전자서명을 활용하면 문제가 없습니다. 필기체 문장 인식률은 글씨체에 따라 편차가 있지만, 전반적으로 수작업 대비 효율이 크게 향상됩니다.
Q4. 도입 비용과 ROI는 어떻게 보나요?
문서량, 양식 복잡도, RPA 범위 등에 따라 달라집니다. 일반적으로 수작업 인건비·시간 절감 효과가 커 1년 내 투자 비용을 회수하는 기업도 많습니다. 파일럿 도입 후 ROI를 추산하는 방식을 추천드립니다.
Q5. 사내 AI 구축에서 OCR 외에 어떤 추가 기능을 확장할 수 있나요?
전자결재, 챗봇, 예측 모델(매출/재고) 등 다양한 AI 솔루션을 결합할 수 있습니다. OCR로 문서를 디지털화한 뒤, 다른 분석 모델이나 머신러닝 기능으로 의사결정을 지원하는 식입니다.
사내 AI 도입, 첫걸음은 OCR 자동화부터
“계약서·사업자등록증 입력에 시간을 허비하고, 보안 위험까지 감수하고 계신가요?”
S기업 사례에서 보듯, AI OCR을 통한 사내 문서 자동화는 업무 효율과 데이터 보안을 한꺼번에 해결하는 AI 솔루션입니다. 계약서 요약부터 마스킹까지 일원화되어, 사내 AI 활용에 대한 긍정적 반응을 끌어내며, 이후 사내 AI 구축을 확대할 발판이 되죠.
이제는 한국딥러닝과 함께 AI OCR 사례를 도입해 보세요!
사업자등록증, 계약서, 민감정보 마스킹 등 핵심 영역부터 시작해, ERP 연동까지 손쉽게 실현할 수 있습니다.
사내 AI 혁신, 지금 바로 시작하세요! AI 솔루션으로 문서 업무의 미래를 선점할 때입니다.
